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儿童智能手表常见问题解答

作者: 【平安星儿童智能手表官网】发表时间:2018-03-12 08:36:08浏览量:452

在竞争激烈的儿童智能手表市场上,我们常常会遇到各种各样的问题,小编走访了儿童智能手表的市场采集了各种案例,儿童智能手表无论是使用便利性还是应用安全性都有了大幅度提高,这也从客观上体现出了成熟的儿童定位手表模式的实用价值。但是也会遇到很多的问题,下面儿童智能手表厂家的技术人员就给大家一一介绍一下手表在使用过程常见的问题并...
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在竞争激烈的儿童智能手表市场上,我们常常会遇到各种各样的问题,小编走访了儿童智能手表的市场采集了各种案例,儿童智能手表无论是使用便利性还是应用安全性都有了大幅度提高,这也从客观上体现出了成熟的儿童定位手表模式的实用价值。但是也会遇到很多的问题,下面儿童智能手表厂家的技术人员就给大家一一介绍一下手表在使用过程常见的问题并且给与大家解答:



 

  1、时间无法同步,定位、通话功能都正常,但手表时间一直无法同步?

 

  答:这个是根据用户周围的信号有关系,如果用户是在室内的话,建议用户区室外重新再试一次。

 

  2、用户拿到手表后,里面还有数据如何清除呢?

 

  答:清除历史轨迹等数据,需要提供手表ID号给我们,我们登陆管理账号直接清除。

 

  3、S0S和监护号码是否可以直接设置同一个号码呢?

 

  答:不能设置同一个号码,S0S是属于紧急情况拨打及提醒,而监听号码是属于无声的。

 

  4、怎么使手表除了设置S0S的亲情号码的其他的用户一律不能打进来呢?

 

  答:手表用户端,所使用的SIm卡必须是开通来电号码显示设置好了S0S号码外,其他用户是不可能打进来的。

 

  5、手表是否装卡就能直接同步时间?

 

  答:如果有不同步时间的,建议消费者查看信号方面是否正常,或者是把卡取出来,重新装置。

 

  6、后台服务器登陆,显示账号/服务器错误是什么原因?

 

  答:首先检查现在用户端所使用的后台服务器是否正确,如果登陆不了,在重新下载安装后台。

 

  7、刷机、烧串号后,登陆显示:账号或密码错误?

 

  答:检查ID号码是否正确,用户端可以直接发送指令到手表的号码:用手机发送信息到手表:pw,123456,ts#短信回复的内容主要看IP、端口和ID。查看ID号是否与手表上的ID号一样,以短信中ID号为准。

 

  8、为什么手表不能直接关机呢?

 

  答:手表已经登录了后台的话,是不能直接手动关机,只能是通过后台APP远程关机来控制,更好的为了避免了小朋友恶意关机的情况。

 

  9、手机打进手表受到限制?

 

  答:手表可以拨打手机的电话,但是手机不能打进手表原因有如下:      a:有来电显示但是设置的为家庭网络短号,必须设置成长号。b:手表里面的卡没有开通来电显示,需要通话手表里面的手机卡必须开通来电显示。

 

  10、手表没有GSM信号?

 

  答:手表只支持GSM的卡,在国内建议用移动的卡,不要使用联通和电信(不支持),卡没有问题没有信号可能是天线没有组装好,必须进行硬件检查,可返回给代理商。

 

  11、为什么GPS定位误差小范围很小,而 GSM定位误差有可能几百米到上千米?

 

  答:GPS是卫星定位,所以误差的话是比较小,由于GSM是采用基站定位,由于信号接收的问题,会受到一定的影响,是根据周围的一些发射器有关联,信号接受好的,系统会定位在哪里,所以GSM得误差是比较大的是属于正常现象。

 

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2018-03-12 452人浏览